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开启DV的电源，把DV放到摄像模式，然后把疑似有问题的遥控器的发射端，也就是通常说的多媒体遥控器的前面，即对着电器的一面对着DV的镜头，按下某个按键的同时，看DV的LCD屏看遥控器上的发射端有没有“小灯”在闪，如果有，可以基本判断多媒体遥控器正常。如果发射端的没有“小灯”亮起或闪亮，说明遥控器有问题，比如电池没电了或是电源接触点有接触不良等问题，可以清理电池仓中电池触电并更换新电池试一下。同样，如果遥控器的某个或某几个按键失效不能用，也可以用这种方法进行判断。
1.多媒体遥控器与遥控接受器之间的距离不要超过10米，使用时应将遥控器对准电器的接收方向，左右偏差角度不能超过25度。2.遥控器与接收器之间不能有障碍物，以免阻碍物阻挡红外线正常传播，使多媒体遥控器失灵。3.遥控器可使被控电器处于暂时关闭状态，但内部有些电路仍在工作，不能完全关闭电器，因此不用电器时应及时关掉电器电源或拔出电源插头。4.长期不用遥控器时，应将盒里面的电池取出，以免电池内电解液漏出腐蚀盒内元件，遥控器表面如有灰尘、油污可用软布蘸肥皂水擦拭。
如果多媒体遥控器出现损坏，用手机也可以代替遥控器，需要在手机上下载一个多媒体遥控器的软件，打开之后按照空调的品牌以及型号输入进去，找到我们需要的空调之后，根据软件的提示完成适配的工作，等到空调正常响应了，点一下确定，就可以用手机遥控空调了。空调遥控器坏了，最方便的选择就是购买一个万能通用遥控器，只需要学会上面介绍的空调遥控器配对方法，就可以代替之前空调遥控器工作了，而且这种遥控器不管什么空调品牌，都可以完成配对的工作，使用起来特别方便。
现在的手机一般都带有摄像功能，你打开手机的摄像功能，然后用多媒体遥控器对准手机按几下。再检查一下刚刚的录像里面能不能看到遥控器发出的红外光，如果能看见，则说明多媒体遥控器基本没问题。我们找一个能接收中波段（MW）的收音机，用遥控器靠近收音机，按遥控器的按键，如果收音机有嘟嘟声说明遥控器是好的，反之则证明遥控器坏了。对遥控器失灵普遍的问题，就是遥控器中的电池没电，这时候，直接换上新的电池，就可以重新使用空调遥控器了。
