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如果多媒体遥控器出现损坏，用手机也可以代替遥控器，需要在手机上下载一个多媒体遥控器的软件，打开之后按照空调的品牌以及型号输入进去，找到我们需要的空调之后，根据软件的提示完成适配的工作，等到空调正常响应了，点一下确定，就可以用手机遥控空调了。空调遥控器坏了，最方便的选择就是购买一个万能通用遥控器，只需要学会上面介绍的空调遥控器配对方法，就可以代替之前空调遥控器工作了，而且这种遥控器不管什么空调品牌，都可以完成配对的工作，使用起来特别方便。
它最多可有12位(A0~A11)三态地址端管脚，恣意组合的话能够有312=531441个地址码，且最多有6位个数据端管脚，设定的地址码和数据码从17脚串行输出。用于采购多媒体遥控器发射体系宣布的编码信号由：地址码、数据码、同步码组成的一个完整的码字。当PT2262芯片正常工作时，其第17脚输出经过内部硬件主动调制的串行数据信号。当多媒体遥控器生产商家发射体系的解码芯片PT2272接收到信号后，其地址码经过两次比较核对后，VT脚才输出高电平，与此同时相对应的数据脚也输出高电平，阐明已经正确接收到高频信号。
发射功率：发射功率大则距离远，但耗电大，容易产生干扰；接收灵敏度：接收器的接收灵敏度提高，遥控距离增大，但容易受干扰造成误动或失控；天线：采用直线型天线，并且相互平行，遥控距离远，但占据空间大，在使用中把天线拉长、拉直可增加遥控距离；高度：天线越高，多媒体遥控器遥控距离越远，但受客观条件限制；阻挡：目前使用的多媒体遥控器使用国家规定的UHF频段，其传播特性和光近似，直线传播，绕射较小，发射器和接收器之间如有墙壁阻挡将大大打折遥控距离。
现在的手机一般都带有摄像功能，你打开手机的摄像功能，然后用多媒体遥控器对准手机按几下。再检查一下刚刚的录像里面能不能看到遥控器发出的红外光，如果能看见，则说明多媒体遥控器基本没问题。我们找一个能接收中波段（MW）的收音机，用遥控器靠近收音机，按遥控器的按键，如果收音机有嘟嘟声说明遥控器是好的，反之则证明遥控器坏了。对遥控器失灵普遍的问题，就是遥控器中的电池没电，这时候，直接换上新的电池，就可以重新使用空调遥控器了。
